近年来，中信新际期货公司在技术升级方面投入了大量的资金和人力，以适应公司经纪业务的迅速发展。但由于目前期货行业电子化交易系统技术尚不够成熟，有时难免出现意外故障，为了在系统故障发生时能让您的交易单尽快报入，请客户务必掌握正确的人工报单方式，遵守报单顺序的完整性，以保证您的资金安全性和交易的准确性，流程如下：
一、下单流程：
　　1、客户名称和期货账号
　　2、交易品种及合约月份
　　3、买入/卖出
　　4、价格
　　5、手数
　　6、开仓/平仓
　　7、投机/保值
二、服务电话：
　　客服热线：95558 021-61051118 　　大连营业部：0411-82592076
三、服务人员：
　　当出现故障时，请不要惊慌，尽快连通客服热线或业务人员，我们将尽快为您解决问题。