尊敬的投资者：
为完善系统性能，我司将对公司所有CTP次席系统（包含CTP4、CTP5、CTP7、CTP12、CTP13、CTP14系统）进行升级，并于2021年4月6日起启用新版本。升级后，相关应急注意事项通知如下：
1、CTP5、CTP12、CTP13、CTP14系统均支持互联网、张江机房服务器托管区内网接入，目前公司官网发布的各交易终端软件（下载地址：https://www.citicf.com/e-futures/csc/app）已支持CTP次席系统的互联网接入，主要包含快期V2、快期V3、文华WH6、博易大师、极星9.3、极星9.5、无限易等。如果您现有交易终端软件出现问题后，建议更换上述交易终端软件进行接入。
2、CTP4系统支持互联网、张江机房服务器托管区内网接入，目前公司官网发布的无限易终端软件（下载地址：https://www.citicf.com/e-futures/csc/app）已支持CTP4系统的互联网接入。
3、CTP7系统目前仅支持张江机房服务器托管区内网接入，可提前下载内网版本的快期V2在托管服务器上（下载地址：http://publish2.shinnytech.com/packs/Q72_standard_citicsf_5_2.93.143.1343.exe）。
4、如果上述方式无法满足您应急需求，亦可临时切换到CTP主席进行交易操作，但通过CTP主席交易数据将无法同步到相应CTP次席，因此，切换后，该交易日内无法再切换回CTP次席系统。
5、我司通过CTP主席统一风控，若您的账户风险度/风险度2＞100%或您持有的未平仓合约数量不符合交易所的持仓限额/限仓制度规定，我司有权对您的账户采取强行平仓措施，但通过CTP主席强平交易数据将无法同步到相应CTP次席，将会造成您的实际账户资金、持仓与CTP次席显示的结果不同，请您以CTP主席数据为准，做好账户资金、持仓管理。
上述事项请您关注知晓。如有疑问，可联系您的客户经理、所属分支机构或拨打公司服务热线400-990-8826。
中信期货有限公司
2021年4月1日
