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开户小贴士

自然人开户如何办理?

一般法人开户如何办理?

中信期货各营业部网点的联系方式如何查询?

客户期货账户开户成功后,涉及哪些密码?

当天开户成功并办理银期签约后,最快什么时候可以进行交易?

自然人客户可线上自助办理的业务有哪些?

使用中的手机号码开户过程中收不到验证码怎么办?

开户开到一半未开成功,更换手机号后继续开户,系统默认发送验证码至以前所填写的手机号码中,本次开户无法收到验证码该怎么办?

为什么开户过程中或视频见证之后一直显示“登录超时”?

基本信息资料步骤无介绍人字段可填写,该如何处理?

上传银行卡照片后,“指定银期账户的结算银行已存在【某某银行】”报错是什么原因?

视频见证一直提示“当前排队人数共1人,您排在第1位 “、或者“0人排队”是什么原因?

视频见报错“视频服务器连接失败”或者提示“请稍后”一直转圈圈?

视频见证完成后,客户端提示“视频验证通过,请进行下一步”一直转圈,无法流转到下一步。

数字证书安装失败,如下图报错

登录系统继续办理开户的时候,点击“继续”按钮无反应,或者出现“执行错误500”报错,该如何操作?

签署协议步骤未出现“我已阅读并同意以上所有协议和业务规则内容”,客户点击签署协议出现报错该如何处理。

如何办理销户?

快期软件的自动止损的注意事项有哪些?

快期软件中的套利功能怎样使用?

快期软件在持仓里如何看我的开仓成本?

快期如何实现“预埋单”或“条件单”?

博易大师闪电手在网络异常、断线或软件被关闭等非正常情况下是否仍然起作用?

博易大师中的同合约同方向持仓的多笔止损(或止盈)指令,系统会如何判定操作?

文华WH6密码修改菜单

文华WH6银期转账菜单

文华WH6止盈止损单设置

文华WH6交易日志导出路径

文华财经咨询电话

博易大师登录页面账号、密码是什么?

博易大师密码修改菜单

博易大师银期转账菜单

博易大师止盈止损单设置

博易大师交易日志导出路径

博易大师咨询电话

快期V3登录页面动态口令是什么?

快期V3密码修改菜单

快期V3银期转账菜单

快期V3止盈止损单设置

快期咨询电话

文华财经随身行登录菜单

文华财经随身行银期转账菜单

文华财经随身行止盈止损设置

文华财经随身行密码修改问题

文华财经随身行咨询电话

交易软件如何下载?

如何查询保证金比例及交易手续费?

客户在连续交易未成交的申报单是否延续到下一工作日的日盘交易?

连续交易是否有集合竞价?

法定节假日(不包含双休日)前第一个工作日连续交易是否继续?

连续交易是否计入下一工作日的交易?

为何在开盘竞价产生开盘价后不能撤销未成交的申报单?

连续交易(夜盘)交易品种有哪些?交易时间如何安排?

为何在10:15-10:30之间行情系统是不动的?

一台电脑能否同时登录两个交易系统?

为何上期所的品种在当天开仓后,双击持仓中的合约委托完整后不能平仓?

为何下单时买入豆油1手开仓12103系统显示主机撤单?

为什么出现“平仓手数超过持仓量”的提示?

结算之后要查当日或之前某个交易日的账单到哪里去查?

为了使交易快速成交,是否可直接点击“市价”或价格输入0报单?

银期签约及转账指南

期货开户成功后,为何银期转账不成功?

可以办理多家银行的银期转账吗?

在别的期货公司开通过银期转账的银行卡还能在中信期货作为结算账户开通银期转账吗?

在证券公司开通过三方存管的银行卡能作为期货账户的结算账户吗?

银行存折、信用卡可以办理银期转账吗?

银期转账时,资金密码与银行密码有何区别?

银期转账出入金时间是?

银期转账当天最高额度是多少,可以多次出入金吗?

招商银行银期转账时提示“银期主机系统错误”?

期货账户出入金指南

  • 开/销户问题
  • 交易问题
  • 银证问题

开户小贴士

自然人如何办理基金开户?

一般法人如何办理基金开户?

如何开立OTC账户?

支持银证转账的银行有哪些?

营业网点联系方式如何查询?

如何办理销户?

基金交易使用什么软件

基金申购成功确认需要多久?

APP上最多可以查询多久的交易记录?

资金转出时,可取资金有余额,转出时提示余额不足

购买产品时,或成交记录中显示 ”风险测评过期”或购买过程中显示“风险测评结果不匹配”怎么办?

如何进行银证绑定?

基金账户出入金时间?

基金账户如何增加或变更银行卡?

金融综合服务

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自助服务时间:7x24小时     投诉处理流程

 
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